شرایط و ضوابط

قوانین عمومی پت فا

ورود و استفاده شما از خدمات پت فا به منزله پذیرفتن قوانین پت فا می باشد.

در صورت به روز رسانی قوانین، قوانین جدید جایگزین قوانین قبلی شده و ورود و استفاده از خدمات پت فا، به منزله پذیرفتن قوانین جدید می باشد.

سایت پت فا تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین کاربری می باشد.

کلیه حقوق حذف و اضافه نمودن کالا و حتی قطع فروش برای پت فا محفوظ می باشد.

کاربر یا مشتری

کاربر یا مشتری کسی است به بعد از وارد نمودن اطلاعات و ثبت نام در سایت پت فا، اقدام به خرید یا هرگونه استفاده از خدمات پت فا نماید.

ارسال کالا در شهر رشت از طریق پیک و پست بوده و کاربر می تواند یکی از این دو گزینه را انتخاب نماید. هزینه ارسال از طریق پیک در شهر رشت 10 هزار تومان می باشد.

ارسال به سایر استان ها و شهرها از طریق پست می باشد و هزینه به طور خودکار، بر اساس شهر مقصد محاسبه می گردد.

در صورت خرید از چند فروشنده، هزینه ارسال برای هر فروشنده به طور جداگانه محاسبه شده و به مبلغ  نهایی اضافه می گردد.

زمان و هزینه ارسال کالا بسته به هر فروشنده متفاوت است.

حداکثر زمان تحویل کالا در شهر رشت 24 ساعت بوده و در سایر شهر ها متفاوت است.

فروشندگان

فروشنده کسی است که علاوه بر داشتن شرایط مشتری، از طریق سایت پت فا اقدام به فروش محصولات قانونی مربوط به حیوانات خانگی نماید.

مسئولیت قیمت، بسته بندی، ارسال، سلامت محصول، عدم موجودی و عودت کالا به عهده فروشندگان است. در صورت عدم قبول مسئولیت در موارد ذکر شده، پت فا حق قطع همکاری با فروشنده خاطی را برای خود محفوظ می داند.

فروشنده موظف است تا 24 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش، نسبت به تحویل محصولات به پیک یا اداره پست اقدام نماید. در صورت تاخیر امتیاز منفی برای فروشنده ثبت شده و در صورت تکرار بیش از 5 بار، پت فا این حق را دارد که همکاری خود را با فروشنده قطع نماید.

هر فروشنده بعد از ثبت نام موظف است که مدارک شناسایی مورد نیاز را در بخش مربوطه در داشبورد ارسال نماید.

محصولات جدید فروشندگان بعد از تایید توسط تیم پت فا وارد سایت می شوند.

حق کمیسیون پت فا یک سوم سود فروش محصولات می باشد و این رقم به طور خودکار روی هر محصول محاسبه می گردد.

تسویه حساب با فروشنده بعد از درخواست برداشت، تا حداکثر 72 ساعت بعد، از طریق حساب بانکی موجود در اطلاعات کاربری فروشنده، انجام می پذیرد.

پرداخت

پرداخت در سایت پت فا فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن زرین پال امکان پذیر می باشد.

برگشت کالا

اگر کالا ایراد داشته باشد و یا کالایی اشتباه ارسال شده باشد، در صورت احراز خطا از سمت فروشنده، میتوانید محصول مورد نظر را به منظور تعویض یا لغو خرید برای ما به صورت پس کرایه ارسال نمایید. در صورت تعویض، هزینه ارسال دوباره محاسبه نمی گردد و در صورت لغو خرید، کل هزینه به شما برگشت داده می شود.

در صورت مرجوع نمودن، کاربر موظف است که کد رهگیری مرسوله پستی را در اختیار پت فا قرار دهد.

حق مالکیت محتوا

تمامی حقوق مربوط به محتوای سایت (متن، توضیحات محصول، عکس،ویدیو، لوگو و …) در اختیار پت فا می باشد و هرگونه کپی برداری و استفاده بدون اجازه، پیگرد قانونی دارد.

Main Menu